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고객센터
추억서버 이용 중 발생한 문제와 운영 관련 문의를 접수할 수 있습니다.
01
문의 내용 정리
발생한 문제와 증상을 구체적으로 작성해 주세요.
02
캐릭터 정보 준비
계정명, 캐릭터명, 발생 시간을 함께 전달해 주세요.
03
자료 첨부
오류 화면이나 관련 스크린샷이 있으면 함께 보내주세요.
공식 문의 채널
공식 텔레그램을 통해 문의해 주세요.
운영팀 문의
@memorysv310버그 제보, 건의사항, 홍보 보상 및 운영 관련 문의를 접수합니다.
운영팀 연락하기문의 시 전달 정보
빠른 확인을 위해 아래 내용을 함께 전달해 주세요.
계정 및 캐릭터 정보
계정 ID, 캐릭터명, 클래스와 레벨
발생 시간
문제가 발생한 날짜와 대략적인 시간
문의 내용
문제 발생 과정과 확인한 증상
첨부 자료
스크린샷, 오류 문구 또는 영상
주의사항
운영진을 사칭하는 비공식 계정에 계정 정보나 비밀번호를 전달하지 마세요. 반드시 공식 텔레그램 주소와 아이디를 확인한 뒤 문의해 주세요.
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